Política De Galetes

Política de galetes de Mediolanum International Life

A Mediolanum International Life, fem servir galetes als nostres llocs web i aplicacions mòbils per assegurar-nos que la vostra experiència sigui tan perfecta com puguem. Volem assegurar-nos que enteneu quin tipus de dades estem recollint quan feu servir els nostres serveis i com en teniu sempre el control.

Què és una galeta?

Quan torneu a navegar pel mateix lloc web en el futur, aquest pot recuperar les dades emmagatzemades a la galeta per notificar, al lloc web, la vostra activitat anterior i que se es pugui oferir així un servei més fàcil d’utilitzar, per exemple, recordant les preferències d’idioma i seleccions emergents anteriors.

Les galetes es van dissenyar per ser un mecanisme fiable perquè els llocs web recordin l’estat del lloc web o l’activitat que l’usuari havia fet en el passat. Aquesta activitat pot incloure fer clic a botons concrets, iniciar sessió o portar un registre de quines pàgines va visitar l’usuari.

Quan torneu a navegar pel mateix lloc web en el futur, aquest pot recuperar les dades emmagatzemades a la galeta per notificar, al lloc web, la vostra activitat anterior i que se us pugui oferir així un servei més fàcil d’utilitzar, per exemple, recordant compres anteriors o dades d’inici de sessió del compte.

Tipus de galetes!

Com la majoria dels llocs web, els serveis i aplicacions en línia de Mediolanum (aplicacions) recullen informació sobre vosaltres (per exemple, informació sobre adreces IP, navegadors, proveïdors de serveis d’Internet, pàgines de referència, pàgines de sortida, sistemes operatius, segells de data, segells d’hora i dades dels clics). Aquesta informació no es relacionarà amb cap altra informació que recollim sobre vosaltres sense consentiment.

Tant nosaltres com els nostres socis de seguiment tercers fem servir l’emmagatzematge del navegador, l’emmagatzematge d’aplicacions, galetes, píxels, balises, «scripts» i etiquetes per analitzar tendències, administrar els nostres llocs, fer un seguiment del moviment dels usuaris pels nostres llocs i recollir informació demogràfica sobre la nostra base d’usuaris en general. Pot passar que rebem informes sobre aquesta informació per part dels nostres socis de seguiment tercers de manera individual i conjunta (és a dir, anònima) i aquests socis poden combinar aquesta informació amb altra informació que hagin recollit de vosaltres. A Mediolanum International Life, fer servir tres tipus de galetes per optimitzar la vostra experiència al lloc web:

Galetes necessàries

Galetes funcionals

Què fan, les nostres galetes?

En els nostres serveis fem servir galetes per oferir les funcions següents:

Personalització: per exemple, es recorda la vostra preferència d’idioma.

Gestió de sessions: per assegurar-vos que la vostra sessió s’adreça al sistema correcte dins de la infraestructura de Mediolanum International Life durant la vostra visita.

Seguiment de l’ús: Mediolanum International Life utilitza les solucions d’Adobe analytics i Google Analytics per oferir anàlisis de l’ús constant dels usuaris del lloc web. Això facilita les millores contínues al lloc web.

AB Testing / proves multivariants: podem mostrar-vos diverses versions d’una pàgina per avaluar quina us genera la millor experiència de client.

Galetes necessàries

Fem servir algunes galetes que són necessàries perquè pugueu accedir als nostres llocs web, moure-us entre pàgines i rebre els serveis que heu sol·licitat. Aquestes galetes són necessàries per habilitar la funcionalitat bàsica del lloc i, per tant, sempre estan habilitades. Aquestes galetes recordaran el vostre país i idioma seleccionats, rastrejaran el vostre moviment i ús del nostre lloc amb finalitats estadístiques i emmagatzemaran si heu iniciat sessió o no. No us demanarem el vostre consentiment per introduir aquestes galetes perquè tenim un propòsit legítim per configurar-les. Els següents són exemples d’algunes de les galetes necessàries que fem servir:

Load Balancer   Utilitzem diversos servidors per garantir que els nostres usuaris rebin la millor experiència possible quan naveguen pels nostres llocs web, fins i tot quan tenim nivells alts de trànsit. Aquesta galeta és necessària per encaminar la vostra sessió al servidor correcte.   Totes aquestes galetes tenen el prefix ""NSC_""          First Party

Galetes funcionals

Fem servir galetes funcionals que són totalment opcionals i ens permeten recordar les vostres preferències i experiències als nostres llocs. Per exemple, les galetes us estalvien la molèstia de seleccionar el vostre idioma o moneda cada vegada que accediu al lloc web i recorden les vostres preferències de personalització. També fem servir galetes funcionals per analitzar com els nostres visitants fan servir els nostres llocs web i per controlar-ne el rendiment. Això ens permet oferir una experiència d’alta qualitat tot personalitzant la nostra oferta i identificant i solucionant ràpidament qualsevol problema que sorgeixi. Per exemple, podríem fer servir galetes de rendiment per fer un seguiment de quines pàgines són més populars, quin mètode d’enllaç entre pàgines és més eficaç i per determinar per què algunes pàgines reben missatges d’error. A continuació es mostren exemples dels tipus de galetes de funcionalitat que fem servir:

Google Analytics: Aquest és un servei secundari d’ús de clients per a Adobe Site Catalyst.           Totes aquestes galetes tenen el prefix ""_utm"" First Party

Idioma del lloc Mediolanum International LIfe: Quan indiqueu que voleu que un dels nostres llocs web es mostri en un idioma diferent, fem servir aquesta galeta per registrar aquesta preferència.            lang First Party

Google Analytics: Fem servir algunes de les funcions de publicitat de Google Analytics per permetre que tercers us ofereixin anuncis quan esteu en altres llocs que poden ser rellevants per a vosaltres en funció del vostre ús del lloc de Mediolanum. Això es fa de manera anònima, utilitzant informació que no us pot identificar personalment. També podem fer servir les funcions de publicitat de Google Analytics per ajudar a determinar quantes vegades es veuen els nostres anuncis en altres llocs i per rebre detalls agregats i anònims sobre la demografia i els interessos dels usuaris de Mediolanum International Life. Totes aquestes galetes tenen el prefix ""_utm"" First Party

Respecte a la privacitat de les vostres dades

Respectem la vostra privacitat. Podeu llegir com gestionar i controlar quina informació collim de vosaltres al nostre Avís de protecció de dades.

Quant de temps estan actives aquestes galetes?

Per mantenir les tries que feu, les galetes s’emmagatzemen al vostre dispositiu durant un màxim de 365 dies des de la vostra darrera visita. Algunes galetes les configuren socis de mitjans de comunicació i publicitat de tercers, així com altres proveïdors de serveis.

Què passa si no vull galetes?

Les galetes necessàries són essencials per al nostre lloc web i no podeu desactivar-les, però les podeu eliminar després de fer-les servir; a continuació podeu veure com podeu fer-ho.

Gestió de les galetes

Les galetes s’instal·len al vostre dispositiu. Això vol dir que no les podem eliminar. Ho heu de fer vosaltres mateixos de la manera que us indiqui el vostre dispositiu específic. Si esteu en un lloc web gestionat per Mediolanum International Life, també podeu evitar que s’instal·lin galetes ajustant la configuració del navegador del vostre dispositiu. Si feu servir una aplicació publicada per Mediolanum International Life, tingueu en compte que les galetes instal·lades en una aplicació funcionen d’una manera diferent i ho haureu de controlar directament des del vostre dispositiu. Les galetes reals del navegador estan configurades perquè caduquin. Hi ha tipus similars de tecnologies, com l’emmagatzematge local al vostre dispositiu, que no tenen caducitat incorporada, per tant, haureu d’eliminar-les. A continuació trobareu enllaços a instruccions sobre com ajustar / eliminar les galetes en alguns dels dispositius més habituals.

Si no voleu que el vostre navegador accepti cap galeta, podeu desactivar l’opció d’acceptació de galetes en els paràmetres del vostre navegador. Per obtenir més informació sobre com desactivar l’acceptació de galetes, consulteu la funció «Ajuda» del vostre navegador.

Si voleu desactivar les funcions de Google Analytics esmentades anteriorment, aquí trobareu els detalls sobre com fer-ho.

Tingueu en compte que la desactivació del suport de galetes pot impedir que aquest lloc web funcioni correctament i és possible que no en pugueu fer servir totes les característiques i serveis plenament.