Es ist uns wichtig, unseren Service für Sie ständig zu verbessern. Wenn Sie Beschwerden oder Informationsanfragen haben, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.
Mediolanum International Life dac verfügt über eine Kundendienstabteilung, deren Aufgabe es unter anderem ist, Anfragen zu bearbeiten und auf Beschwerden unserer Kunden zu reagieren.
Postanschrift: Mediolanum International Life dac, Niederlassung, München, Erhardtstr. 12, 80469, München
E-Mail für Beschwerden:
beschwerde@mildac.de
E-mail für alle anderen Anfragen:
info@mildac.de
Telefon: +49 89 5880 8488 9
(Montag bis Freitag zwischen
8.00 Uhr und 17.00 Uhr)
Fax: +49 89 2030 3252
Beschwerden werden nach ihrem Eingang geprüft und so schnell wie möglich schriftlich beantwortet.
Auf Wunsch übersenden wir Ihnen eine Eingangsbestätigung Ihrer Beschwerde.
Ansprechpartner im Fall, dass der Beschwerde nicht abgeholfen wird
Wenn Sie mit der Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie sich an die folgenden Stellen wenden:
Postanschrift:
Versicherungsombudsmann e. V. Postfach 08 06 32 10006 Berlin
Website:
www.versicherungsombudsmann.de
Postanschrift:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht,
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
Fax: +49 228 41 08 15 50
E-Mail: poststelle@bafin.de
