El desenvolupament de producte és una funció clau de la companyia que es porta a terme des del Departament de producte de MIL, que coordina i aprofita tant els recursos interns com els externs per desenvolupar productes nous des que es troben només en fase de concepte i els acompanya a través d’un procés de desenvolupament de producte propi, el MedInSynC®.
MedInSynC® és un procés de desenvolupament basat en la xarxa d’innovació interna i externa de MIL per identificar innovacions bàsiques i incrementals amb vistes a respondre a les necessitats dels clients i a fomentar el valor de marca de MIL. Els diversos estadis del procés inclouen la generació d’idees a partir de fonts internes, MedLab® inclòs, que és el grup de treball intern transversal sobre R+D+I (recerca, desenvolupament i innovació) de Mediolanum, però també de fonts externes, juntament amb un procés de licitació entre els col·laboradors externs. La fase següent és l’aplicació del procés detallat de MedInSynC®, que comença a partir de les idees i en treballa els conceptes, en planifica les solucions i fa una selecció de les millors idees, que el Med³® avaluarà, des del punt de vista tècnic. Després de l’avaluació de la viabilitat tècnica i de l’anàlisi pertinent, la idea es desenvolupa i el producte final es completa, amb les corresponents iniciatives de suport dels distribuïdors i dels comercials; el cercle es tanca amb la revisió posterior a la posada en pràctica i l’optimització del producte.
